安徽芜湖市局（公司）：健全“三个系统”进步可视化运维水平
今年以来，芜湖市局（公司）以“支撑要有力、服务要有感、赋能要有为”为方针，健全“三个系统”，标准信息化运维业务办理，有用进步了问题解决功率。
健全准则系统。研讨拟定信息系统运维办理办法、信息化运维办理标准准则，统筹办理运维业务，将机房、网络、信息系统、信息化设备等悉数归入办理规模，清晰运维作业准则，厘清网信部分、基层单位和使用系统主管部分的运维责任。
健全流程系统。依托低代码途径开发普通运维工单、系统拜访请求、系统上线请求等程序，一致受理途径，根绝随意性；标准运维流程办理，运维业务提交后主动派单到指定运维人员，设置抄送和推送提示，清晰问题处理时限，进步处理功率，完成全程闭环。
健全数据使用系统。对运维数据来进行加工处理后，以可视化大屏方式出现，便于总结剖析运维需求和问题会集的范畴和环节。一起针对常见的问题研讨解决办法，树立运维知识库，便利即时查询解决方案，有用发挥自助式运维效果。