煤矿企业的生产调度工作是管理工作中的一项重点内容，能够衔接煤矿生产和建设的所有的环节，可以看作是煤矿企业的管理指挥中心，很大程度上帮助了管理人员的日常生产管理工作，是矿井生产中的重要的平衡纽带。
在煤矿的日常生产中，调度工作是生产安全的指挥中心，调度管理人员就是煤矿安全生产的总指挥。调度管理人需要对煤矿工作中的机电配备、人员统筹、通风、运输等方面做管理调度，调度管理人员在具备煤矿专业知识的同时，也需要掌握基本的经营、统计、通讯等方面的知识。但由于煤矿生产工作环境条件差、危险性高、从业人员结构复杂等原因，在生产过程中经常会出现很多不可预料问题，调度工作需要对出现的问题进行协调、权衡，将问题解决或上报，使井下生产能够保证持续、稳定、不间断进行。
但是目前，大部分煤矿调度管理工作并没有形成一个系统，仍然是通过管理人员的主观意识和工作经验来管理，管理中缺乏技术性而且管理手段相对落后。这种调度管理方式很难与煤矿生产相适应，容易在煤矿生产中产生危险事故。因此，煤矿的生产调度工作要建立起有效的调度管理体系。
KT124煤矿调度通信系统，以预防危险事件为管理目标，利用计算机信息技术，对各部门之间的数据报表进行整合形成数据，既便于日后的检索和查找，也能使各部门之间的信息得到流通，改善调度管理中的效率低下、信息不共享问题。KT124煤矿调度通信系统主要由地面调度主机、接入网关、耦合器、保安配线架、地面普通电话机机矿用本安型电话机等设备组成，具有呼叫调度、调度呼叫用户、用户通话、用户紧急呼叫调度、中继汇接、强插、强拆等功能。与传统的调度系统相比具有高可靠性、灵活部署、分级调度、有线无线一体、多制式接入、高兼容性和可扩展性等特点，为煤矿安全生产提供保障。
煤矿的安全生产工作是煤矿企业的核心问题，促进生产调度管理系统的建设，能解决信息共享、数据采集等问题，保证煤矿工作有效、安全、有序开展，从而为煤矿公司能够带来经济利润的同时，也为煤矿管理者的决策提供一定的辅助作用。
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