来历：微信大众号（配网调度操控运转技术服务途径） 文章发布时刻：2021-3-17
近年来，国网青岛供电公司供电服务指挥中心（配网调控中心）针对夏日负荷顶峰期间，抢修压力大、耗时长等问题，进行深化“五个一”抢修办理要求，以新式数字基础设施建造为要害，有用结合信息化、网络化、智能化，建造可视化抢修指挥体系，包括抢修资源、抢修指挥、抢修流程可视化，完结抢修指挥员由“快递员”向“指挥员”的功用改动。
对直供区当日处理工单状况总览以及各供电中心抢修人员、车辆、抢修物资进行全体运用状况实时监控。
实时剖析当日直供区95598抢修工单、其他途径工单总数、已完结数量、处理中数量。实时监控备用第二部队：人员、车辆总数量、派出人员、车辆数量以及待命资源数量。
从全体上，把握当日各类抢修资源储藏以及运用状况，剖析公司全体和各供电中心抢修承载力状况，为抢修人员分配供给支撑。实时显现抢修物资运用及库存状况，为抢修资源协同分配供给有力支撑。
以青岛直供区规模地图为载体，网格化区域展现抢修队担任规模区域，以不一样的色彩表明各抢修队当日处理工单总数。
不同状况图标展现当时抢修部队承载力，实时监控抢修站（供电所）抢修资源（人员、车辆、物资等），受理抢修资源分配诉求，结合抢修作业量、人员承载力等要素供给抢修资源分配主张，由供电中心根据网格化抢修机制，内部自主分配抢修资源，协同展开作业，完结内部人员互为支撑。
实时定位当时抢修人员方位、在途工单毛病地址，在途工单抢修轨道查询。实时显现各抢修队任务分配执行状况，穿透式显现抢修队担任人称号、电话，当日处理工单总数、处理中工奇数、抢修人员闲暇状况、抢修车辆状况、工用具数量等信息，强化抢修工单进程管控。
将工单分为8个环节展开全流程预警督办，实时显现每一个环节的在途工奇数量，对毛病处理要害环节进行主动预警督办，体系会主动发送短信提示抢修人员，改动以往先人工查询工单概况，再电话督办的形式，不只减轻了监测指挥人员的话务压力，也提升了督办功率。
对工单回复环节开发工单一键回填功用，发挥营配数据贯穿优势，完结10千伏线项要害信息的主动回填。改动曾经“毛病扫除”后抢修人员回填工单，需求电话联络值班人员在电脑端查询有关数据，并将信息反馈给抢修人员，再由抢修人员在终端中，逐条逐字输入，完结工单回填的作业形式，为一线抢修人员减负。
在抢修指挥侧，咱们完结了抢修进程的可视化，全流程预警主动化，助力值班员由“快递员”向“指挥员”的功用改动。在抢修现场侧，不只使抢修作业愈加规范化，还经过一键回填功用，成功为抢修人员减负。
自上一年12月11日，体系上线运转以来，试点单位毛病报修工单从受理到完毕全进程均匀处理时长，由上一年同期的74.6分钟压降至49.5分钟，切实践行了体系开发时“减负、提质、增效”的初衷。
杨超，高级工程师，哈尔滨理工大学电力体系及其主动化专业硕士研究生结业，长时间从事低压配网抢修指挥和服务调度办理作业，现任国网青岛公司供电服务指挥中心运营管控班班长。回来搜狐，检查愈加多